Claudia Cichetti è Responsabile del CEO Staff Office del Gruppo FS, la struttura che supporta l’Amministratore Delegato nell'esercizio di indirizzo e governo del Gruppo, contribuendo all’efficacia dell’azione manageriale, garantendo la coerenza dei piani di execution e la qualità dei processi decisionali, e supportando con particolare attenzione le attività in linea con il posizionamento istituzionale, industriale e reputazionale di FS Italiane.
Laureata in Lettere presso l’Università La Sapienza di Roma con il massimo dei voti e giornalista professionista, ha avviato la propria carriera nel settore dell’informazione collaborando con Il Messaggero e Adnkronos. Ha lavorato presso l'ufficio stampa e digital communication di Formez PA.
Dal 2020 opera nel Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane, dove ha ricoperto incarichi nella comunicazione, guidando le attività di Mercitalia Logistics e svolgendo il ruolo di Communication Business Partner per RFI e Trenitalia.
Nel corso della sua esperienza ha sviluppato una conoscenza delle dinamiche industriali, operative e di business del settore ferroviario, contribuendo alla valorizzazione dei principali progetti del Gruppo e al posizionamento delle sue società verso stakeholder interni ed esterni.
Ha seguito in particolare le attività di Trenitalia, supportando la comunicazione dei servizi Alta Velocità, Intercity e Regionale, nonché le iniziative rivolte alle persone del Gruppo e ai passeggeri, con l’obiettivo di rafforzare il ruolo strategico della mobilità ferroviaria per il Paese.