Crediamo che il successo di un’azienda nel lungo periodo dipenda dalla capacità di soddisfare i bisogni dei propri stakeholder.
Il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane si impegna, con i propri stakeholder, a mantenere un rapporto trasparente e collaborativo, basato sul coinvolgimento attivo e sul dialogo continuo, nella convinzione che la comprensione delle reciproche aspettative e la conciliazione degli interessi sia garanzia di una effettiva creazione di valore duraturo.
Di seguito si riporta la mappa degli stakeholder del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane e le principali modalità di ascolto.
Nelle quattro edizioni di Panel sono state coinvolte oltre 200 persone, identificate sia in funzione della loro capacità di influenzare le attività e i servizi del Gruppo FS, sia dal livello di influenza che il Gruppo può avere su di esse.